Agent ubezpieczeniowy działa pod Firmą: Centrum Ubezpieczeń́ Ewa Frejus, posiada numery ewidencyjne: NIP – 7631015090, REGON – 572117897, 

Stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez agenta ubezpieczeniowego: 64-980 Trzcianka, ul. Prosta 4.
Obszar działania agenta ubezpieczeniowego: Rzeczpospolita Polska

Agent Ubezpieczeniowy Centrum Ubezpieczeń Ewa Frejus jest wpisany do rejestru pośredników ubezpieczeniowych pod nr 11126619/A. Informację o wpisie można uzyskać na zasadach określonych w rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 27 grudnia 2018 r. w sprawie prowadzenia rejestru pośredników ubezpieczeniowych oraz udostępniania informacji z tego rejestru (Dz.U. 2018 poz. 2467), to jest poprzez wypełnienie formularza elektronicznego dostępnego pod adresem: https://rpu.knf.gov.pl/search/agent.

INFORMACJA O ZAKŁADACH UBEZPIECZEŃ, NA RZECZ KTÓRYCH AGENT WYKONUJE DZIAŁALNOŚĆ AGENCYJNĄ 

Agent działa na rzecz wielu towarzystw ubezpieczeniowych, na podstawie umów agencyjnych z:
Zakłady ubezpieczeń:

• Inter Risk Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group
• INSURANCE COMPANY “EUROINS AD
• Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
• Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
• ZAVAROVALNICA TRIGLAV D.D.
• UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
• Powszechny Zaklad Ubezpieczeń S.A.
• Powszechny Zakład Ubezpieczeń na Życie S.A.
• BALCIA INSURANCE SE Spólka Europejska Oddział w Polsce
• Agro Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych
• TUZ Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A.
• Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych “TUW”
• Helvetia Global Solutions Ltd
• Towarzystwo Ubezpieczeń Reasekuracji WARTA S.A.
• DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
• Direct pojišťovna, a.s.
• Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group
• Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie WARTA S.A.
• Vienna Life Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. Vienna Insurance Group
• LINK4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
• Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A.

Kanały partnerskie:

• DCU Sp. z o.o.
• DCU Insurance Partner Sp. z o.o.
• EINS Polska Sp. z o.o.
• UNEXT Sp. z o.o.
• Ominimo Poland sp. z o.o.

INFORMACJA O POSIADANYCH AKCJACH LUB UDZIAŁACH

Agent nie posiada udziałów ani akcji zakładów ubezpieczeń uprawniających do co najmniej 10% głosów na walnym zgromadzeniu albo zgromadzeniu wspólników. Zakład ubezpieczeń nie posiada akcji ani udziałów agenta ubezpieczeniowego uprawniających, co najmniej do 10% głosów na walnym zgromadzeniu albo zgromadzeniu wspólników.

INFORMACJA O CHARAKTERZE WYNAGRODZENIA OTRZYMYWANEGO W ZWIĄZKU Z PROPONOWANYM ZAWARCIEM UMOWY UBEZPIECZENIA

Agent ubezpieczeniowy rozpatruje reklamację lub skargę klienta będącego osobą fizyczną, osobą prawną lub spółką nieposiadającą osobowości prawnej w zakresie niezwiązanym z udzielaną ochroną ubezpieczeniową.

1. Reklamacja lub skarga może zostać złożona w siedzibie Agenta lub jego jednostkach obsługujących klientów: na piśmie (osobiście albo przesyłką pocztową na adres Agenta); na adres do doręczeń elektronicznych; ustnie (telefonicznie dzwoniąc na numer telefonu 600195922 albo osobiście do protokołu); w postaci elektronicznej (na adres reklamacje@frejus.pl albo wypełniając formularz kontaktowy na stronie www.frejus.pl).
2. Rozpatrzenie reklamacji lub skargi i udzielenie odpowiedzi nastąpią bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji lub skargi. Do zachowania ww. terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi do klienta przed jego upływem. W szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji lub skargi i udzielenie odpowiedzi w ciągu 30 dni, termin rozpatrzenia reklamacji lub skargi i udzielenie odpowiedzi mogą zostać wydłużone do 60 dni od dnia otrzymania reklamacji lub skargi. Informacja do klienta z przewidywanym terminem rozpatrzenia reklamacji lub skargi i udzielenia odpowiedzi wskazywać będzie przyczynę opóźnienia oraz okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy.
3. Odpowiedź na reklamację lub skargę będzie udzielona w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, z zastrzeżeniem, że w stosunku do klienta będącego osobą fizyczną, odpowiedź będzie udzielona na piśmie, a na jego wyłączny wniosek może być ona dostarczona pocztą elektroniczną. 
4. Osobie fizycznej, która złożyła reklamację przysługuje prawo wniesienia do Rzecznika Finansowego wniosku dotyczącego: nieuwzględnienia roszczeń w trybie rozpatrywania reklamacji; niewykonania czynności wynikających z reklamacji rozpatrzonej zgodnie z wolą tej osoby w terminie określonym w odpowiedzi na tę reklamację.
5. Reklamacje uregulowane są w ustawie o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i Rzeczniku Finansowym oraz w ustawie o dystrybucji ubezpieczeń.
6. Agent ubezpieczeniowy przewiduje możliwość pozasądowego rozpatrywania sporów. 
7. Podmiotem uprawnionym w rozumieniu ustawy o pozasądowym rozpatrywaniu sporów konsumenckich, właściwym dla Agenta do pozasądowego rozpatrywania sporów, jest Rzecznik Finansowy

(www.rf.gov.pl).